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Nous suivre : 

PAIEMENT SÉCURISÉ

  • Tous les paiements effectués sur le Site des Editions de l’Etre intégral se font comptant, exclusivement.
  • Le paiement des livres commandés se fait exclusivement en ligne par carte bancaire.
  • Cartes bancaires acceptées : CB, Visa, Mastercard/Eurocard.
  • Le Client accède à une page sécurisée où il doit communiquer ses coordonnées bancaires, téléphoniques (téléphone portable), son adresse mail et son adresse postale pour que sa commande puisse aboutir. Ces coordonnées ne seront pas transmises à d’autres entreprises commerciales. Elle seront uniquement conservées aux fins d’améliorer la communication commerciale avec le Client en cas de demande de précisions concernant un article, sa commande ou sa livraison par le Client, ou pour régler un litige éventuel ou pour informer le Client de la parution de nouveaux livres ou d’opérations commerciales.

Sécurisation des paiements
La sécurité des transactions de paiement est assurée grâce au procédé de cryptage SP Plus PRO de la Caisse d’Epargne. Cette technologie permet de crypter les données de la totalité des échanges entre deux ordinateurs reliés à Internet. Lors d'une opération de paiement, SP Plus PRO crypte le numéro de carte bancaire, la date d'expiration de la carte et le cryptogramme saisis sur le clavier de l'acheteur avant son envoi vers le système de télépaiement. Le numéro de téléphone portable du Client est demandé pour lui expédier par SMS un numéro de code personnel à usage unique afin de finaliser la validation de la commande, en toute sécurité pour le Client comme pour les Editions de l’Etre intégral. Les données bancaires ne sont pas conservées. Cela signifie que les informations liées à la commande et le numéro de la carte bancaire du Client ne circulent pas en clair sur Internet. Ainsi, aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs.

Après la validation du paiement, le Client reçoit sur l’adresse e-mail qu’il aura indiqué lors de son inscription, une confirmation que sa commande a bien été prise en compte. Avec l’expédition de sa commande (expédition signalée par mail dès le jour de l’envoi de son achat), la facture correspondante sera transmise par mail au Client. Il pourra imprimer la page où figure l'écran de confirmation de commande. Il est invité à noter son numéro de commande qui lui sera demandé en cas de réclamation.
Service Clientèle

Vous souhaitez connaître le prix, la date de parution, le nombre de pages… d’un livre publié aux Editions de l’Etre intégral ? Ces indications figurent dans les caractéristiques de l’ouvrage présentées sur le site.

Vous souhaitez obtenir des renseignements sur la disponibilité d'un ouvrage ? Avoir des précisions sur le traitement de votre commande ?
Vous pouvez joindre par mail notre service Relations Clients des Editions de l’Etre intégral à l’adresse : relationClient@editionsdeletreintegral.com

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